从1933年创立时一家不到10人的小作坊,到发展成为丹麦最大的工业集团,再到今天成为一家全球性企业,拥有超过24000名员工,服务于100多个国家的客户,在制冷、供热、传动及移动液压领域中均处于世界领先地位。丹佛斯这家丹麦的老牌家族企业对新产品和新技术的开创具有历史“血统”,这种具有历史积淀的基因和激情,也流淌在每个丹佛斯人的血液里。
2015年4月8日上午,正值第二十六届中国制冷展开幕的首日,笔者有幸在丹佛斯的盛大展台上采访了丹佛斯制冷与空调控制部全球高级副总裁Stephen Gugliotta先生以及丹佛斯高级销售总监施俊先生。通过对两位丹佛斯高层的访谈,或能为我们揭示丹佛斯不断突破自身的创新之源。
创新:与生俱来
“创新一直以来都是丹佛斯的基因和发展动力。作为气候与能源领域的全球领导者,丹佛斯一直在用创新不懈推动着行业发展。今年中国制冷展上,丹佛斯共推出了制冷、供热及传动领域的14款新品,其中有三款产品更是荣获了2015年中国制冷展‘年度创新产品’大奖,它们分别是CXH140涡旋压缩机‘制冷设备类’、ETS Colibri®电子膨胀阀‘空调设备类’以及ICF 15-4工业制冷组合阀‘冷冻冷藏设备类’。” Stephen Gugliotta先生在介绍丹佛斯此次展出的明星产品的时候,显得十分自豪。
“以ETS Colibri®电子膨胀阀产品为例,该产品集科技、设计、灵感与卓越品质于一身,专注于能效,最大程度满足客户的需求。它创造性的设计体现于阀件的紧凑型设计、卓越的密封性和先进的步进电机驱动技术,带给客户最大保障和使用的灵活度,服务于一流的空调、热泵和制冷系统。该产品的创新点主要包括:采用高品质的不锈钢材质,可以承受比以往更高的压力;紧凑的设计使之重量只有同类阀件的1/4;采用双金属接管,便于更快速的安装;可实现直接驱动和线性控制,此外,其50bar的工作压力可确保与各类常用制冷剂完美匹配。”施俊先生针对ETS Colibri®电子膨胀阀新品给出了详细的介绍。
创新:环保领衔
随着能源与环境保护问题的再度被引爆,2015年中国制冷展以“合作共赢,同护蓝天”为主题。而早在1946年,创始人梅兹把他的企业更名为Danfoss的时候,就已经为企业注入了深远的意义,“丹(Dan)”在丹麦语里就是“丹麦”的意思,“佛斯(foss)”是“潺潺流水”的意思,寓意着其所有产品和企业的发展方向都离不开环境和节能。
“众所周知,丹麦是一个非常注重节能和环保的国家。早在多年以前,丹佛斯在欧洲市场就已经拥有非常成熟的环保产品和解决方案,而且丹佛斯正在逐步将这些成熟的产品和技术引入中国。以绿色环保冷媒为例,长期以来丹佛斯一直致力于各种低GWP值的环保冷媒产品的开发,包括CO2、R290等自然工质,也有被中国政府所倡导的R32和R410A。目前,丹佛斯已准备好配合客户和所有整机厂商一起推动冷媒的更替,确保各种配套阀件以及压缩机的供应。此外,丹佛斯还在各地举办宣传环保冷媒的技术研讨会,并为客户提供最大程度的技术支持,帮助他们实现系统的自动化控制,通过高效及安全来提升整个行业的发展水平。”当被问及丹佛斯产品中的环保元素时,施俊先生饶有兴致地说道。
在节能方面,丹佛斯同样有着得天独厚的优势。“我们不仅提供新技术与新产品,同时,我们也为客户提供节能解决方案。”Stephen Gugliotta先生这样介绍道。“以产品为例,丹佛斯几乎可以生产所有制冷和空调的关键部件,并且我们的压缩机、管路元件、板式换热器等产品都有很高的市场占有率和良好的口碑。这在业内可以说是首屈一指的。作为制冷和空调领域核心配件的供应商,我们清晰的认识到只有将产品和控制结合起来,才能充分发挥自身的集成优势,并最终为客户打造出最优质的解决方案。”
事实上,丹佛斯早就清晰的把解决方案定义为核心业务,并不断推出适合市场发展需求的新产品及新应用。在此次制冷展上,丹佛斯展示了模块机、住宅空调、商用热泵热水机、精密空调、智能调节、冷水机、运输空调与制冷、餐饮行业制冷、商用及工业冷库、食品零售等十一个应用领域的经典产品和全面解决方案。此外,丹佛斯还倾心打造了16场专题技术研讨会,旨在分享丹佛斯最前沿的行业经验及领先技术。
创新:引领市场
面对激烈的市场竞争,如何始终保持自身行业领先地位是困扰很多企业的难题。那么,丹佛斯又是如何创新性地破解这一难题的呢?对此,Stephen Gugliotta先生显得信心十足,“首先,我们在维持自身高端产品市场的同时,也会根据国内客户的需求开发一些中端系列的产品,这样可以使我们的产品与更多的客户的需求相匹配。其次,我们也把丰富的应用经验分享给我们的客户,帮助他们提升对产品和系统的理解。再者,我们的所有产品和解决方案在开发和拓展的过程中,都是以客户为中心来展开的。从最初的研发到生产再到销售,整个过程都有客户的深度参与,通过将客户的需求与我们的技术相结合,开发出优质可靠的创新产品,从而进一步引领市场。”
“此外,我们还通过整合各个部门的资源实现了一站式销售,这样可以帮客户节省采购成本和时间。”施俊先生补充道,“当然,创新也是我们的一大优势。自去年9月开始,丹佛斯将‘Engineering Tomorrow’(创想未来)作为全球品牌新形象,基于技术创新的业务是丹佛斯的核心。以此为基础,我们将通过创新的解决方案筑享未来。”正如丹佛斯ETS Colibri®的新品发布仪式上主持人所提及的:“创新从来就不是简单的重复‘从1到n’的过程,而是实现‘从0到1’的跨越——创所未有!”